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客户维护专员
岗位要求:
1.年龄18-35周岁,男女不限,学历不限;
2.对成功和高薪有强烈的渴望,有意挑战无上限奖金机制。
3.具有客服或者销售工作经验优;
4.有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力;
5.熟练的操作电脑,打字速度在每分钟40字以;
6.懂得了解客户需求,做过销售行业的优先考虑;
7.语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感;
8.头脑灵活,应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;
9.态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
工作职责:
1.维护公司现有客户,开发新客户以及激活长时间未在平台游戏的客户;
2.通过微信、QQ等聊天工具为公司发展新客户及维护老客户;
3.服务于客户。
在线客服
岗位要求:
1、年龄18-25岁,男女不限。
2、要求打字每分钟40字,正确率90%;
3、健康状况良好,能适应倒班制;
4、良好的沟通能力和领悟能力,工作主动、责任心强,具有团队合作精神和敬业精神,能与客户进行有效沟通;有团队责任心,积极、阳光、有激情;
5、为人诚实本分,细心耐心,有较强服务意识,服从工作安排,接受公司统一管理,遵守公司规章制度;
工作职责:
1、主要是以在线聊天的方式与客户进行沟通,帮助客户解决业务办理中遇到的问题;
2、满足客户的需求,及时推介公司最新活动;
3、快速妥善处理客户各种问题;
4、积极主动服务每一位客户,使之与公司 ...
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